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维修沙发承诺书范文 尊敬的客户： 感谢您对我们公司的信任和支持，我们一直致力于为广大客户提供优质的服务和产品。为了更好地保障您的权益，我们特此向您承诺： 一、维修服务 我们承诺在沙发购买后，向客户提供2年维修服务。具体如下： 对于质量问题，我们维修或更换： 沙发的骨架、弹簧或五金配件 沙发包皮的开线、掉色、变形、开裂、毛糙等现象 在您购买沙发后的第三天至第七天，如出现设备故障，我们可免费上门维修或更换。对于超出我们承诺范围的故障，我们将根据情况进行解决并给予客户相应的优惠。 如您在使用过程中遇到问题，可以随时联系我们的客户服务部门，我们将尽快回复并帮助解决问题。 二、产品质量 我们在选材上严格控制，所有沙发均经过多道工序的检验。我们承诺产品质量如下： 所有沙发都采用环保材料制作，并通过国家质量检验中心认证。 严格按照国家质量标准要求进行生产和检验，确保产品质量过硬。 提供正品保证，所有沙发均附有防伪标识，客户可以通过防伪查询官网进行验证。 三、退换货服务 如您在使用过程中对所购买的沙发有任何质量问题或者不满意，我们提供以下退换货服务： 如果在沙发购买后三天内发现产品质量存在问题或不符合您的要求，我们将进行免费退换货服务。在此期间如果发生质量问题，我们将支付来往运费。 对于退换货的沙发，必须保持完整，无损坏；并附上购买时出具的发票、合同复印件及送货单原件。否则我们有权拒绝退换货。 四