“众”行无忧-一汽-大众西区节后车主服务传播方案.pptVIP

* 西区销售事业部RSD6 “众”行无忧-一汽-大众西区节后车主服务传播方案 部门 Division 上海瀚润广告有限公司北京分公司 版本号 Version 01 更新日期 Date 2014-01-25 目录 活动背景及目的 背景： 春节期间，客户多驾车外出游玩或约见亲戚朋友，长期的驾车，致使爱车多有磨损，需要在节后进行爱车维修。为了给客户提供更好的服务，也使客户能更好的了解自己的爱车，特进行返厂维修优惠、爱车讲堂、大客户上门检测活动，通过贴心的服务，更好的树立一汽-大众的“严谨就是关爱”的品牌形象，增强客户粘度。 活动目标： 提高车主在冬季驾驶时的安全意识 提高成都市场各经销商的服务关怀意识，持续改善提升客户满意度及忠诚度 提高各经销商的专业技能和综合素质 活动概述 活动时间：2014年2月8日-28日 活动地点：西区各经销店 参与人员：车主、大客户 活动内容： 活动招募：经销店内展架宣传，车主电话、短信邀请 活动内容： 1、免费安全检测服务 2、冬季驾驶知识讲座 3、派送暖关怀礼品 4、量身打造维修保养计划 活动主视觉 经销店现场免费检测项目： 底盘、轮胎专项检测 （车辆底盘、悬挂、排气管、轮胎） 空调专项检测（制冷效果、异味、花粉滤清器外壳、冷凝器、滤芯工作情况） 灯光检测 雨刮片检测 各经销商可在此检测建议的基础之