丰田汽车cis策略.pptxVIP

丰田汽车;目 录;介 绍;发展历史;全世界排行第一的汽车生产厂商。;理念识别 MI;一、TOYOTA WAY;TOYOTA WAY的五项内容： 1、挑战 Challenge 2、改善 Kaizen 3、现地现物 Genchi Genbutsu 4、尊重 Respect 5、团体合作 Teamwork;1、挑战Challenge;2、改善Kaizen;3、现地现物Genchi Genbutsu;4、尊重Respect（丰田基本理念）;诚实的思想交流 A、开放、能接受不同性质的事物 要时刻抱有对外开放及全球性的意识及观点，当然要遵守世界 各国的法律制度，尊重各种文化、民族及个人的多样性，能承认 不同性质的事物及多极性也是很有必要的。 B、公平合理、善于听取意见的文化 无论任何事情，都要公平合理，待人接物要公平直率。无 论是谁的意见，只要是合理的意见，都要真诚的侧耳倾听。 C、自我表现，自信，首创精神 真诚的希望能为顾客群做一些贡献，无论是什么场合，都要尽 可能让对方理解，展开一贯的主张，以真诚的心去说服他人共同 努力。 D、言行一致，说到做到 有关自己负责的领域，要自律的全力以赴去管理，做好本职工 作，并对工作结果负责。另外，要时刻以事实为根据，进行确实 的信息传递，相反，对传递过的信息要确实执行。;5、团体合作Teamwork;尊重个人的权力，发挥集体的综