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业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度 业务员岗位职责范本及业务员管理规章制 度 下文是关于业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度相关内容，希望对你 有一定的帮助：谢谢阅读 第一篇：《业务员工作职责及管理制度》 业务员管理制度 第一章 总则 第一条 为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特 制定本管理制度。感谢阅读 第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、客户关 系管理办法等。谢谢阅读 第三条 凡公司业务人员适用本制度。 第二章 业务员思想道德行为准则 第一条 业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱 本职工作，有奉感谢阅读 献精神,严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。感谢阅读 第二条 业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识,有矛盾纠纷要 妥善解决，或谢谢阅读 上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月 所有工谢谢阅读 资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉，是 因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）感谢阅读 第三条 业务员是对外代表公司形象的重要 “代言人”，每个业务员在客户 面前，不得作出谢谢阅读 有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情，如经发现,或有客感谢阅读 户 投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。精品文档放心下载 第四条 公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢 单或划单的行精品文档放心下载 为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提 成点数谢谢阅读 等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下 . 第五条 业务员应善待公司的任何财物。精品文档放心下载 第六条 业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动.精品文档放心下载 第七条 业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商感谢阅读 业秘密告诉竞 争对手。 第三章 业务员日常工作规范条例 第一条 业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管 理制度》.精品文档放心下载 第二条 业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难, 寻求解决困难感谢阅读 的办法.每周周一提交 “周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解 决业务感谢阅读 员工作中存在的问题，予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。感谢阅读 第三条 业务员在上班期间，要求着装整洁,形象健康，禁止奇装异服或过于 暴露的服装，感谢阅读 不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。 第四条 业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得 用来做与工作无感谢阅读 关的闲聊. 第五条 业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨 时光，影响他人精品文档放心下载 的工作。 第六条 公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。 第七条 业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批谢谢 阅读 准，方可外出。 出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案.出差旅费的具体报销办法见下 章《账谢谢阅读 款管理制度》。 第八条 1、执行公司规定的销售政策，并根 据市场反馈，提出合理改进意见。 2、进行市场调查，通过电话拜访,挖掘潜在客户。 3、收集行业市场信息,掌握行业市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用感谢阅读 信 息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。4、不断学习 行业知识，不断提高业务素质及业务水平。5、遵守职业 道德,保守商业机密。6、完成上级领导下达的其他的工 作、任务.精品文档放心下载 第四章 客户关系管理办法 第一条 业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重 要性。精品文档放心下载 第二条 业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户 的实力或规模、精品文档放心下载 尽可能多的关系网等等.业务员岗位职责范本及业务员管理规章制度.感谢阅读 第三条 业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过 简要地记述下谢谢