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第四章 個人激勵與組織激勵
學習目標q 解釋激勵的基本理論q 瞭解並認識麥克里蘭的三項需求q 洞悉你自己的激勵模式q 解釋經理人如何管理員工激勵q 確認與激勵有關的工作特性q 描述工作重新設計的五種方法
激勵議題q 激勵的固有常識:l 認為有些人無法受到激勵,但這是錯誤的,因為每個人都會受到激勵。管理激勵的主要任務是引導人們的活力,朝向有助於組織達成使命的活動、任務與目標。l 由經理人來「激勵」員工,以及激勵是來自於你對他人做了某件事。激勵是引導個人朝向某個目標和目的的內在狀態,而經理人是無法直接影響這種內在狀態的,他們只能創造期望給部分員工,提供獎勵來滿足員工的需求。q 操縱是管理激勵中非常
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