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2023 商务年终工作总结范文（3 篇） 第 1 页 共 7 页 2023 最新商务年终工作总结范文（精选 3 篇） 2023 最新商务年终工作总结范文 篇 1 作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每 天工作的重点。 一、产品推广 公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了一定的作用， 越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在 啊里巴巴做主要的推广外，还在其它的一些网站都注册建立了公 司独立的网页，这样就有更多的人可以搜索到我们公司的产品。 网络推广要花费大量的时间和精力，不是单纯的建立网站坐等客 户上门，而是要主动找到潜在的客户，将我们的产品推销给他， 让他接受我们的产品。 二、网站的维护 网站维护是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。每天上 班首要的任务就是管理已发布的产品信息;每天都要将网站上的 所有产品信息重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜索排 名才能靠前，才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没 有将要过期的信息，或者过期的产品信息重新发布。查看客户留 第 2 页 共 7 页 言和网站的一些日常维护。 三、网络营销 网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。 那样根本不会有多少客户成交的。所有成交的客户并不是说聊两 下就直接下单了，客户在网上找成千上万的厂家作咨询、比较才 能选定一家，这个时候就需要我们花时间来跟紧客户，每个客户 都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特别是做出 口贸易的客户，此种客户的要求特别多就更要花费大量的时间和 耐心来跟进了。接待来访咨询的客户、挖掘新的客户。做这些都 是要花费很多时间和精力的。 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是： 一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的 工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防 遗忘客户资料。 二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强 认真学习。所以作为电子商务员。不论在工作安排还是在处理问 题时，都得慎重考虑做到能独挡一面，认真对待每位来访客户， 及时答复客户的询问，不拖延、不误事、不敷衍。所有这些都是 电子商务不可推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先 第 3 页 共 7 页 要熟悉业务知识，进入角色，有一定的承受压力能力，勤奋努力。 不断开发新的客户。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀销售部员工应当具 有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的 能力， 良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准 确分析、判断、预测市场的能力，以提高办事效率和工作质量为 标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大， 我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 2023 最新商务年终工作总结范文 篇 2 20__年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示， 仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到 5 万亿，预计全 年交易规模将达 7 万亿。20__年也是中国电子商务市场的开始转 型的一年，其中 B2C 领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓 越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更 加的困难;团购市场则是从 百团大战 ，进入寒冬期， 倒闭、裁员 大量出现电子商务年终总结工作总结。不过，热闹的中国电子商 务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现 状的出现。 20__年的电子商务市场出现了以下几种情况： 1、传统企业纷纷介入电子商务 第 4 页 共 7 页 苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力 度。不得不说，现在 火爆 的电商市场状况，是绝大多数传统企 业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机， 但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是 没有任何问题的。在即将到来的 20__年传统企业在电商领域拓展 趋势也一定会更加明显起来。 2、电商企业业务扩张 过去的 20__年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多 元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经 从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各 个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图 书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也 开始拓展到更多品类的商品销售 当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓 展自己的业务覆盖范围。 3、价格大战持续高涨 便宜才是硬道理 ，现在电子商务市场正印证着这句话的正确 性。无论是 B2C 还是 B2B、C2C 领域， 也不管是垂直电商还是综合 平台，价