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电梯维保服务管理制度
电梯维修服务管理制度
目的:
本制度的目的是确保电梯的安全运行,以满足顾客的需求。同时,员工应该树立良好的形象,提高素质,体现多劳多得的原则。
范围:
本制度适用于与我公司签订电梯维修保养合同的电梯,以及由我公司安装并已移交使用单位,尚处于正常保修期内的电梯。
职责:
公司的电梯维修责任部门为售后服务部,依照《中华人民共和国国务院令第373号》(2003年3月11日下发)之《特种设备安全监察条例》规定,负责售后服务工作。售后服务部实行分区包干制,责任到人,随叫随到,并由售后服务部年初制订《维修保养计划》和确定责任范围。
一般程序:
在整机交付给顾客使用后,安装工程部应整
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