销冠巅峰团队特训一——商务礼仪课件.pptVIP

为什么要进行礼仪培训 ?“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。　　古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。　　如何让人看起来赏心悦目？如何成为社交场的焦点人物？如何成就你的君子形象？ 有两家珠宝公司，一家的柜台销售人员着装个性而随意，和顾客说话的时候“直来直去”、大大咧咧，不拘小节；另一家呢？穿着统一、整齐、整洁的工作装，手戴洁白的手套，面含微笑、落落大方。和顾客交流的时候分寸得体、距离有度，文明销售用语运用得自然、流畅、得体。如果你就是消费者，你会去哪一家？根据国家统计局陆续发布的各项统计数