2023年04月福建漳州城市职业学院招考聘用35人笔试历年难易错点考题含答案带详细解析
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第I卷
一.参考题库(共400题)
1.公文立卷的具体方法很多,但其本质都是(????)。
A.一案一卷,一会一卷
B.把握文件的特征
C.同人同事立一卷
D.统计表,报表合卷
2.情感性劳动:指服务业员工在与顾客面对面交往时,将个人情感融入工作过程,对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是:
A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B.小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接
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