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反移情概述 反移情的定义 反移情（counter-transference）是指咨询者受到来访者的刺激而引起的不适当的情绪反应与行为反应。 反移情的原因 生活中未解决的事件； 无意识冲突； 文化偏见。 反移情的影响 积极影响 对咨询者的积极影响 为咨询者提供关于自己的信息； 使咨询者更好地认识自己； 促进咨询者自我探索、提高技能。 对来访者的积极影响 是了解来访者无意识的一把尺子； 可以帮助来访者看到自己的问题行为。 消极影响 对咨询者的消极影响； 对来访者的消极影响； 对咨询效果的消极影响。 * 最可能出现的诊断: ◆一般心理问题: 1、由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）； 2、不良情绪不间断地持续满一个月、或不良情绪间断地持续两个月仍不能自行化解； 3、不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常态、基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降； 4、自始至终，不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件；即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪； ◆严重心理问题: 1.引起“严重心理问题”的原因，是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。不同原因引起的心理障碍，求助者分别体验着不同的痛苦情绪（如悔恨、冤屈、失落、恼怒、悲哀等等）； 2、从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪持续时间在两个月以上，半年以下； 3、遭受的刺激强度越大，反应越强烈。多数情况下，会短暂地失去理性控制；在后来的持续时间里，痛苦可逐渐减弱，但是，单纯地依靠“自然发展”或“非专业性的干预”，却难以解脱；对生活、工作和社会交往有一定程度的影响。 4、痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即反应对象被泛化。 ◆可疑神经症 ◆各种神经症 ◆精神分裂症 （二）倾听技术 （1） （2） （3） 接受信息 加工信息 传递信息 求助者信息 （隐蔽） （隐蔽） （公开） 语言 非语言 倾听的三个过程 耐心倾听求助者叙述，找出关键所在。 1.倾听——全神贯注、倾心地听。 2.不随便打断求助者的话． 3.不插入自己对会谈内容的评价。（摄入性谈话规定不在交谈中加入咨询员的评论） 4.注意思考、判断是否 5.把握关键点 合乎常理 合乎逻辑 倾听技术的要求（8点，P322） 二、提问技术 怎样提问题 提问——一种最常用的技术。 提得好——促进咨询关系,增进交流,被理解 提得不好——伤害咨询关系，破坏信息交流，被审地位。 开放式提问 通常以“什么”、“怎么”、“为什么”、“能不能”、“行不行”等词语开始，让来访者对有关的问题、事件给予较为详细的反应，使来访者更多的讲出有关他（她）的情况、想法、情感等。 封闭式提问 通常以“是”、“不是”、“有”、“没有”、“对”、“不对”等词语给予回答。这种询问可以用来收集信息、澄清事实、缩小讨论范围、使会谈能集中探讨某些特定问题等作用。它还可以制止来访者漫无边际、滔滔不绝的叙述，将来访者偏离某主要问题的叙述引回正题上来。 （一）不恰当的问题（8点P323） 1、暗示性问题 （隐藏建议） “你不认为…”“你可以…”“你曾经考虑过…” 2、假设性问题 “但你已经…是吗？”“你真的不想…对吗？” 3、评判性问题 为什么开头。“为什么那么做呢？…” 4、攻击性问题 “这有用吗？…”“那又怎么样？…” 5、控制性问题 有侵入性 6、不相干问题 缺乏共情 7、内容不同的多个问题 难以回答 8、封