顺丰快递消费者行为分析课件.pptVIP

消费者行为分析顺丰快递公司 国贸五班 第八组 目录 顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。 积极 - 迅速扩展和进步的业务 活力 - 营造迅捷和亲切的体验 购买决策过程的阶段 当你需要用快递寄东西时，你会选择什么快递？为什么？ 影响因素单击此处添加标题