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计算机网络维护服务合同 计算机服务合同 项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 委托单位： 承担单位： 计算机网络维护服务合同全文共9页，当前为第1页。项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 计算机网络维护服务合同全文共9页，当前为第1页。 立合同方： 甲方： 乙方： 地 址： 电 话： 帐 号： 开户行： 地址： 电 话： 帐 号： 开户行： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地 网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条 服务条款 1.1常规条款 乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。 1.2假日值班 乙方在双休日和法定节