门店接待礼仪课件.pptVIP

震旦集团教育训练中心接待礼仪唐庆奎讲师2005年3月19日 震旦集团教育训练中心大纲一、服装仪容的重要性二、门市人员的基本动作三、门市人员的基本用语四、门市人员的行为表现五、基本的职场礼仪 震旦集团教育训练中心学习目标----上完本课程，你应能：1.描绘出正确的服装仪容标准2. 正确的操作基本动作3.在正确的时机，以标准的口语及肢体动作操作七大基本用语4.掌握赞美的技巧5.基本的职场礼仪规范 震旦集团教育训练中心前言得体的穿著，代表企业文化；端庄的仪容，代表企业形象；良好的礼节，代表企业风格。 震旦集团教育训练中心有“礼”走遍天下基本礼仪不仅能反映出该员工的自身素质，而且能折射出所在公司的企业