2023年培训工作汇报.pdfVIP

培训工作汇报 到绿城已经工作一个多月了， 通过这段时间与销售员在工作中的 接触，在谈判上存在一定的问题。我认为需要在业务上进一步提高， 在谈判方式上加以改进。 因为从事销售行业， 要对自己的产品有一个 深刻的认识和了解， 找到特色并能够将产品信息准确无误地介绍给每 个客户，使他们在短时间内接受我们的产品，认可我们的产品，所以 在这些方面我会综合以往的工作经验与工作方法重新制定了培训计 划，提高销售技巧，提高整体素质。 在培训中公策划 25 关，都是销售员必须掌握和了解并能运用到 谈判的实际工作中去的，工作情况如下： 一 、 案场现状：谈判的整个流程各个环节谈的不够深入 ，不 够透彻 ，紧迫感不强 1、 在接待 中缺乏激情 ，摸底不清 ，导致流失客户 ； 2 、 对每天来电没有反馈 ， 对下一步如何开展、 推广工作没 能起作用； 3 、 约电环节空白 ，会流失很多客源； 4 、 对每天来访客户分析不详 ， 没有收尾工作， 导致流失客 源； 5 、 对项目 的产品没有包装 ， 缺乏渲染力 ， 如户型、 沙盘介 绍、要绘声绘色，抑扬顿挫 ，陪有肢体语言； 6 、 逼定不够稳、准、狠（成交意识不强） ； 7 、 谈判中细节重视不够， （精神不够投入 ，切入口把握的 不够）； 8 、 缺乏引导性（主动引导意识不强，被客户引导） ； 作用约电环节空白会流失很多客源对每天来访客户分析不详没有收尾工作导致流失客源对项目的产品没有包装缺乏渲 二、 销售人员培训情况：（分两方面进行，一方面是 25 关， 第二方面是专业素质方面，有 5 讲，这方面已结束） 1、 现在已进入尾声， 25 关已进行了 21 关，还有 4 关正在 进行中； 2 、 未能按计划进行， 因为这两周是连雨天， 成交绿相对比 较好，销售员都在忙自己手中的工作； 三、 销售员的工作态度： 1、 纪律性较差，例：开会、培训中，不经批准随意活动； 2 、 带情绪上班 （这种现象一定要杜绝， 不然循环会影响整 个销售团队的气势） ； 四、 应对措施： 必须掌握和了解并能用到谈判的实际工作中去的工作情况如下一案场现状谈判的整个流程各个环节谈的不够深入不够 1、 抓案场纪律： 1 ）工作时间以工作为主（追电 、追访 、 整理来电 、来访客户的笔记 ） ，分析客户存在的问题 ， 找出解决的对策 ； 2 ）不许做与工作无关的事情； 2 、 规范案场的接待流程 、现场工作指导： 1 ）追电 ：每周 检查追电记录 ，是否做到不流失客户； 2 ）来访 ：每天 晚会一一分析客户存在的问题 ， 找出应对措施， 接待后 的客户村在的问题及时分析 ； 3 ）对销售员接待后的客 色并能够将产品信息准确无误地介绍给每个客户使他