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医院医疗质量及安全控制指标 医院医疗质量与安全控制指标如下： 一、所有科室的安全指标包括： 1.医嘱合格率≥95%；处方合格率99%； 2.危急值报告、登记、处置率：100%； 3.每年医疗安全不良事件（或隐患）报告例数：每百张开放床位年报告≥15件；辅助科室≥2件。 4.不良事件上报率：100%。 5.传染病漏报率。 6.患者满意度≥95%。 二、缺陷登记处理规范，每季度投诉发生次数不得超过3次，投诉及纠纷处理及时率100%。 三、临床科室的指标包括： 1.门诊病历合格率≥95% 2.甲级病案率＞90%；无丙级病案； 3.平均住院日 - 医院：住院患者平均住院日≤8.50日； - 各临床科