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面试肢体语言课件.pptx

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    沟通表达能力训练——面 试 肢 体 语 言就 业 指 导 中 心 开篇案例──小刘卖冰箱一位顾客准备买一台电冰箱，小刘进行介绍时，常把手插在口袋里，当为顾客介绍到第7台冰箱的时候，一直在皱着眉头，而且说话的语速也比先前更快了，在问及顾客要选择哪款冰箱时——顾客一只手托着下巴： “能不能优惠一些？”小刘双手抱在胸前，并斜着眼睛看着这位顾客：“这已经是最低价格了” 。折腾了半个多小时，最终这单生意没谈成。1）为什么冰箱没有卖出去？2）在其中两个人的表现如何？3）在案例中你可以找到哪些非语言的暗示呢? 面试肢体语言标准化、流程化训练面试前期准备3.1把握进门时机3.2敲门、关门3.3打招呼3.4落座

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