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银行业务中存在的问题及建议.docxVIP

银行业务中存在的问题及建议.docx

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    银行业务中存在的问题及建议 随着金融行业的不断发展，银行业务以其日益完备的功能受到越来越多的消费者青睐。但与此同时，随着消费者对银行业务的需求不断提高，银行业务也日益普遍出现着各种问题，这些问题大多与银行服务的质量和效率有关。下面我们将从银行业务中存在的问题及建议两个方面进行探讨。 一、银行业务中存在的问题 1.服务水平过低 不少银行在接待客户时的态度较为冷淡，缺乏主动性和耐心。管理不够严格，导致服务质量参差不齐，没有形成一种德才兼备、业务精通的服务队伍，影响了市场和企业的信誉。 2.产品推销过度 银行为了提高业绩，会经常推销各种理财产品、储蓄产品、信用卡等，一些员工为了完成业绩指标会用不正

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