高校图书馆社会化服务探讨.docxVIP

从大漠孤烟塞北，到杏花春雨江南，从山水田园牧歌，到金戈铁马阳关，我们在吟诵着千古名句。 PAGE PAGE 1 从大漠孤烟塞北，到杏花春雨江南，从山水田园牧歌，到金戈铁马阳关，我们在吟诵着千古名句。 高校图书馆社会化服务探讨 【摘 要】本文围绕高校图书馆社会化服务展开讨论，首先对高校图书馆社会化服务的概念、内容进行了简单的概述，其次针对高校图书馆社会化服务进程中遇到的问题，如观念陈旧、管理体制落后等进行了深入的研究，最后在以上探讨的基础上详细论述了促进高校图书馆社会化服务的具体措施，即强化各类图书馆之间的联合和协作、加强数字化信息服务。  【关键词】高校图书馆；社会化服务；概述；问题；措施  一、高校图书馆社会化服务概述  （一）高校图书馆社会化服务概念  当今社会主义市场经济的迅猛发展，以及信息化进程的加快，都对高校图书馆的服务提出了更高的要求，由此高校图书馆社会化服务应运而生。高校图书馆所谓的社会化服务指的是高校图书馆在充分考虑其自身资源和能力的基础上，以满足高校自身各项教学、管理等工作的实际需求为前提，通过网络或是传统途径，将收藏于高校图书馆内的虚拟和实体等资源，向社会广大用户开放，并为广大社会用户提供其能力范围之内的各项信息化服务，进而使高校图书馆由以往的被动服务过程转变为主动对社会用户的各项信息需求进行满足的过程，高校图书馆的这种社会化服务可采取有偿形式也可以采取无偿的形式。  （二）高校图书馆社会化服务内容  高校图书馆社会化服务主要包括三项基本内容：1、服务的对象具有社会化，一般来说高校图书馆服务的对象主要为本校师生，而随着图书馆社会化服务进程的加快迫使图书馆拓宽视野，将服务的主要对象从本校师生延伸到社会各阶层成员，进而充分体现高校图书馆的社会化服务。2、服务的功能具有社会化，传统观念认为高校图书馆的基本功能是为了教研工作而服务，这不仅使高校图书馆管理人员的工作思想受到了严重束缚，并且禁锢了高校图书馆服务的功能，为适应社会化服务的要求，高校图书馆必须努力摆脱这种狭隘的观念，促使高校图书馆服务的功能向社会化发展，即在对图书馆资源进行充分利用的基础上，全方位、多形式的面向社会全体开放，进而更好的适应社会各类用户信息多元化的需求。3、服务的内容具有社会化，在图书馆社会用户信息需求量不断提升的同时各用户对信息文献内容的要求也有所不同，为更好的应对这一状况，高校图书馆需深入了解并掌握各类用户的信息需求，以便于有针对性的为其提供准确的信息服务内容。  二、高校图书馆社会化服务进程中遇到的问题  （一）观念陈旧、封闭  高校图书馆一般来说是面向高校以高校师生为主要服务对象，以高校的各项科研和教学为主要服务内容的机构。高校图书馆这种传统的管理思想具有一定的封闭性，使我国各高校图书馆社会化服务进程的推进受到了严重的制约。并且由于在社会发展的过程中高校图书馆长期处于一种缺乏竞争发展的状态，大多数图书馆工作人员在工作中表现出墨守成规、安于现状、不求上进、缺乏创新及竞争的意识。再加上高校许多图书馆在服务模式上采取的是无偿型服务，因此图书馆运行、管理等各项经费只能依靠高校的财政拨款来获得，而面对经费时常不足的窘况，高校图书馆由于无力自行解决，也只能在传统管理思想的影响下以要、靠、等的被动方式来解决。除此之外，高校图书馆观念陈旧还表现在馆内工作人员的社会服务意识较为淡薄，具体表现为不能充分的认识到图书馆开展社会化服务的必要性和重要性。长期处于这种保守、封闭思想的束缚下，严重制约了高校图书馆未来的良好发展，制约了其社会化服务进程的发展。  （二）管理体制落后  当前我国高校图书馆普遍采取的是自成一体且条块分割的管理体制，这种管理体制较为落后、封闭，是我国高校图书馆实行社会化服务的一个重要的阻碍因素。我国目前的高校图书馆结构属于多元等级式结构，根据上下级之间的行政隶属关系可将其划分为科研类、公共类、中小学、高校等图书馆系统，且系统与系统之间在较长一段时间内处于自成一体、互相分裂的状态，单纯只是依靠这其中的一个是很难开展社会化服务的。而就高校图书馆来说，由于它只是高校管理系统当中一个单独的部门，因此它并不具有独立的法人资格，无论是馆内设备、经费的来源还是工作人员的任用等事项都需要依赖于高校的教学管理计划和意愿。而高校一切计划的制定几乎都是以提高师生满意度为最终的落脚点，因此高校图书馆需从学校意愿角度出发，使学校优先为师生提供相应的服务，进而高校在计划的制定上就缺失了对推进高校图书馆社会化服务进程条件方面的考虑，例如：人才数量、资金、馆藏数量、空间等。由此可见，高校书馆即使基础条件再好，迫于管理体制方面的弊端，也难以向社会提供良好的社会化信息服务