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业务拓展客户主任岗位职责
业务拓展客户主任是一种在企业中广泛存在的职位。这种职务致力于开拓新业务,发展新客户,增加企业的市场份额和销售利润。以下是一个典型的业务拓展客户主任的职责描述。
1. 制定拓展客户计划:根据市场需求和竞争情况,制定拓展客户的日常工作计划。预测市场趋势,文件预测的目标市场,明确目标客户,建立客户数据库,并确保与客户之间的联系和管理。
2. 寻找和联系目标客户:通过各种渠道和方式寻找潜在客户,如通过市场调研,分析市场数据,搜索互联网,参加行业博览会等,与潜在客户进行联系,并利用营销手段进行开发,以建立良好的联系和合作关系。
3. 组织销售活动:对销售活动进行规划和组织,包括制定预算、设计产品、选择参展或举办卖场等,以增加新客户拓展和销售额提升。
4. 通过分析客户需求进行产品方案优化:了解市场需求和竞争,针对不同的客户类型建立不同的市场方案和销售策略,并进行产品创新和优化,以满足客户的需求,提高销售和市场竞争力。
5. 控制销售和市场费用:制定和控制商业计划细节及预算,确保费用控制,监督超时,及预算的管理,以最大程度地提高利润。
6. 负责维护客户关系:负责维护客户关系,并推动交作业性能,对客户的投诉的定期跟进,及时解决问题,提高客户满意度,建立公司在客户中的良好口碑,以提高公司形象和市场美誉度。
以上是一个典型的业务拓展客户主任的职责描述。这种职位需要具备良好的人际交往能力,销售思维和创新能力,同时还需要了解市场动态和竞争对手,具备建立高管和客户关系的能力。成功拓展业务和客户,提高公司的销售和利润,这将是业务拓展客户主任需要始终努力的目标。
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