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宠物医院诊疗服务制度 一、热情服务顾额，及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治疗，并严格检查执行情况，严防差错事故的发生； 二、上班着工作服，注重形象，保持整洁； 三、详细了解患畜的病史情况及生活情况，准确、快速完成检查、断、处方书写和治疗工作，建立患畜档案，做好畜主的思想工作； 四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问，不得口含模糊与客户进行交流； 五、对患畜进行细致检查，科学诊断，规范处方书写，合理用药，医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。 六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏，药物过敏等情况，及时作出处理； 七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断后、输液后、手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。