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社会工作者初级实务重点笔记整理版 社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章 社会工作实务的通用过程 第一节 接案 一、接案的步骤及核心技巧 (一)接案前的准备 1. 接案的定义 “接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。接案的目标是与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础。 接案的步骤或任务: 1. 了解服务对象的求助原因和求助过程; 2. 初步评估服务对象的问题; 3. 决定是否接案; 4. 订立初步协议。 2. 了解服务对象的来源和类型 (1)了解服务对象的来源:①主动求

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