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民航机场地面服务试讲:倪利第六章 值机与行李服务
第二行李运的一般定行李的定义行李的分类特殊行李免费行李额逾重行李费声明价值行李运输小结
第二行李运的一般定学习目标：v 了解行李运输的重要性并理解行李的定义v 熟悉常见行李的分类及特殊行李的运输规定v 掌握免费行李额的相关规定及逾重行李、声明价值行李费用的计算重难点内容：v 能准确判断旅客的行李是否符合相关的运输规定v 能按相关规定熟练为旅客办理托运行李
行李运的重要性航空公司
一、行李的定义v 行李的定义—行李是指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者便利而携带的必要或适量的物品和其他个人财物。
二、行李的分类行李分类分类定义重量限制体积限制备
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