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年家政人员年终总结  我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首2107年，这一年来，在业主的指导关心下，以达到以业主满足为目标，为业主供应优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特殊是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来xx的消费者都能够在一个洁净、干净、卫生、美丽的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作总结如下：  一、仔细抓好保洁队的整体素养建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能熟悉到客户是上帝、为客户供应优质的保洁服务是我们的使