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新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用价值分析 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用价值分析 2 一、引言 2 二、新形势下电力企业营销系统的状况 2 1.电力营销范围广泛 2 2.营销系统的管理难度大 2 三、新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用 3 1.多部门联合可提升管理效率 3 2.加强工作人员的素质和能力 3 3.引入IT运维管理模式加强管理 4 4.提升风险意识加强信息安全管理 4 四、结语 5 文2：电力企业营销系统运维管理体系研究 5 １新形势下电力企业营销系统运维管理要求 5 ２电力企业营销系统运维管理体系的构建 6 ３结语 8 原创性声明（模板） 9 正文 新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用价值分析 文1：新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用价值分析 一、引言 信息工程技术在不断发展，这对电力企业的发展起到了带动作用，是电力系统内部逐渐实现了信息化。但电力企业想要在原有的基础上更快地壮大起来，就要对原有的营销机制进行创新，构建出更加科学的电力企业营销系统运维管理体制，让电力企业营销为国家的电力事业做出更大的贡献。 二、新形势下电力企业营销系统的状况 在新形势下，电力企业在科技的带动下有了快速的发展，同时对经济的发展和人们的生活质量做出了贡献。为了对电力企业进行营销体制改革，需要了解电力企业营销系统的状况，让改革能够顺应时代发展潮流。 1.电力营销范围广泛 电力营销系统在电力企业中占据着重要的地位，其工作范围有着广泛的影响，包括企业的生产和运营、对客户的服务等。一旦电力营销系统无法正常运行，将会导致整个企业处于瘫痪状态，严重影响了企业的经济效益。电力营销系统的应用范围较广，为很多用户提供营销业务，但客户群体数量大、分散广，不容易掌控，给电力企业的工作增加了难度。电力营销系统运维管理的服务范围广泛，其营销量会影响到企业的正常经营和利润的获取，一旦营销业务中断，企业的经营效益将会受到严重影响。 2.营销系统的管理难度大 电力企业营销系统本身非常复杂，不仅包含非常庞大的用户终端，还包含了相当多的信息设备等资料。为了让电力营销系统能够正常运行，需要对企业的运营进行有效的管理，工作强度非常大。而且营销系统中设备众多，需要比较高端的技术，一旦在运行和维护中出现系统故障，就会增加检查和维修的工作难度。在客户终端方面，不仅包含大型企业，还有数量众多的个体散户，一旦某一方面出现问题，就会影响到系统的正常运行。 电力营销系统为客户提供服务，当客户提出需求时，管理人员需要及时提供相关材料和信息。但客户群体过于庞大，需要人员进行及时对系统检查，以保障营销系统能够不间断运行，同时还要把控系统提供信息的时效性。因此，电力营销系统的工作强度和管理难度都非常大。 三、新形势下电力企业营销系统运维管理体系的应用 1.多部门联合可提升管理效率 电力营销系统的运维管理工作有着工作量大、任务复杂等特点，这是任何一个部门都难以单独完成的，需要多个部门相互配合、统一规划，如此才能让工作效率得到提升。加强对管理人员的工作分工，让他们根据各自的职能划分协调分配工作，只有专业的职业能力和素质，才能让问题得到有效解决。对于各个部门，需要根据具体的职能来分派任务，在出现服务或技术问题时能够技术找到相关负责部门，避免出现多个部门权责划分不清的现象，一有问题就相互推诿，导致问题无法及时得到解决。需要建立严格的监督和指导工作，对各个部门进行检查，以考核工作人员的工作效率，对没有尽责的人员作出惩罚措施。安装完备的监控系统，对电力营销系统进行全方位监控，及时发现系统中出现的问题并快速解决，避免存在安全隐患。高层领导应该采取有效措施加强技术、营销、服务等部门的协调配合，避免各部门独立工作，让系统的管理效率得到提升。 2.加强工作人员的素质和能力 在电力营销系统运维管理中，各个岗位的工作人员相互间的专业程度并不完全相同，业务能力也各有差异，这导致系统的管理效率难以得到提升。虽然可以对企业营销管理系统进行升级，但如果不能让工作人员的专业能力和素质得到整体提升，依然无法让管理效率得到提高。因此提高管理人员的质量是亟待解决的问题。 企业需要建立一支高素质的管理人员队伍，不仅要培养企业内部的骨干人员，同时也要在社会上聘请专业的人才，让管理队伍整体质量得到提升，利于运维系统升级后的管理工作。企业通过聘请专业人士对内部管理人员进行培训，不仅要合理安排培训内容，也要重视对培训结果的考察。不定期考察管理人员的培训成果，对考察结果突出的工作人员实行奖励，对表现不佳的工作人员进行惩罚，利用奖