生产线快速响应、控制和管理办法.docxVIP

文件审批、更改记录单 编号： 版本：V1.0 文件信息 一般信息 编号/文件名称 生产线快速响应、控制和管理办法 作者 版本 C 姓名 日期 部门 职责/角色 检查/复核 签名 日期 部门 职责/角色 批准 签名 日期 部门 职责/角色 工厂 总经理 本文件修订记录 修订 上次修订时间 本次修订时间 修订人 修订人 版本号 版本号 修订主要内容 修订主要内容 生产线快速响应、控制和管理办法 编号：Q 贞码：第1页共10页 1目的 确保XX企业工厂生产经营计划的严肃性； 确保XX企业工厂生产现场出现的各类停线问题得到快速解决，使生产能够尽快得到恢复； 规范生产线停线事件的责任界定和考核。 2适用范围 本办法适用于因产品缺陷（含试装产品）、产品状态不符、生产工艺未明确/不正确、供应商服务不 及时、机电设备、动力设备及管线故障、产品组织及配送不及时等导致生产线停线的快速响应和考 核管理； 公司生产经营活动中发生的其他类似问题可参照本办法执行。 3 术语 3.1在线响应：指在问题发生的现场提供即时服务的支持行为。 3.2问题交流报告（PCR）： 一种基于问题解决流程的标准化的书面报告形式。 3.3停线响应时间：生产线停线后，相关各级人员接到停线通知并到达现场支持的时间。 3.4停线时间汇报：停线事件发生后，应根据停线时间长短汇报相关级别管理者曾经发生过该停线事件。 3.5停线报告和响应考核