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有效沟通技巧案例 有效沟通技巧案例 沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要。根据“双70定律”，管理者70%的时间用于沟通，70%的出错是由于沟通失误引起的。著名世界级管理大师德鲁克曾说过：“沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的！” 那么，什么是沟通呢？沟通是为了一个设定的目的，把信息、思想和情感在个人或人群间传递，并且达成共同协议的过程。这也是沟通的三大要素。如果没有目的和达成共识，则是闲聊天而已。 下面有一个经典案例。有一个年轻人想要出家，法师问年轻人为什么要出家。年轻人A回答：“我爸叫我来的。”法师则回答道：“这样重要的事情你自己都没有主见，打40大板。”年轻人B回答：“是我自己喜