管理信息系统：第十一章 信息系统的发展和对未来的影响.pptxVIP

学习目的 掌握电子数据交换、经理和战略信息系统的基本概念和功能； 掌握计算机集成制造系统的基本概念和功能； 掌握数据仓库的基本概念和功能； 掌握信息高速公路、Internet、Intranet和电子商务的基本概念和功能； 了解信息系统对企业内部结构和社会的影响； 能够及时把握信息系统发展动态，及时调整策略。;内容提要　 　 本章主要包括信息系统的发展和信息系统对未来组织和社会的影响等二个方面的内容。 ;学习目的: 掌握电子数据交换、经理和战略信息系统的基本概念和功能； 掌握计算机集成制造系统的基本概念和功能； 掌握数据仓库的基本概念和功能； 掌握信息高速公路、Internet、Intranet和电子商务的基本概念和功能；;内容提要: 信息系统的发展主要包括电子数据交换、经理信息系统、战略信息系统、计算机集成制造系统、数据仓库技术、信息高速公路、Internet、Intranet和电子商务等。 ;随着环境的变迁与科学技术的发展，信息系统的内容、工具与作用都发生了巨大的变化。 信息系统综合运用了信息技术、现代管理思想、数学方法和系统方法。其内容包括常规的数据处理、综合信息分析及决策支持等多个层次。承担着组织结构与组织运作方式的设计任务，还对企业的管理制度和管理模式起到规范化的作用。 信息系统与相关技术结合发展出了许多具体的系统，如电子数据交换、经理信息系统、战略信息系统、计算机集成制造系统、Intranet和电子商务等。;一、电子数据交换 电子数据交换(Electronic Data Interchange，简称EDI)是企业之间业务往来的商业交易资料用标准的电子方式在计算机之间自动进行的传送。它是随着网络和数据库技术的发展，企业信息系统日趋成熟而产生的用于商务管理的新技术。其工作原理见下图：;一、电子数据交换;电子数据交换主要应用于以下领域： 企业之间的交易需相互传递繁多的文件。 例如：订单、发票、运单、采购单、银行对账单等，国际间的贸易 还有报关单、商检证明、保单等更多的单证。 交易文件要经过多个环节的传递与处理，涉及海关、商检、港口、船代、运输、场站、银行、保险等政府部门以及服务企业和中间企业。 ;电子数据交换主要应用于以下领域： 在企业交易量与信息量日益扩张的情形下，交易文件靠传统的邮寄传递及人工处理已不能相适应。使用EDI，交易文件只需在起源企业一次性地输入计算机，并转换成标准格式，然后通过计算机通信网络传送至异地的贸易伙伴的计算机，再转换成接受企业计算机系统所采用的格式，不需重复输入就可直接在计算机上作交易文件的处理。 ;电子数据交换主要应用于以下领域： EDI不仅可免去重复劳动，减少工作量，还可大大提高交易文件传输速度，减少差错，实现无纸交易，显著地降低交易成本。 使用EDI对增强企业与供应商及客户之间的关系，提高企业的市场竞争能力，改观企业的形象都具有重要的作用。 EDI是一种跨地区跨组织的系统，必须有多家企业或组织共同参与组建，并制定出各方认可的交易文件的标准格式。 ;电子数据交换主要应用于以下领域： 目前使用EDI的企业或组织增长迅速，1990年世界各地就己有1500家企业在使用EDI。到2000年预计美国将有80%的企业会使用EDI。 EDI在我国的应用是从90年代初起步的，随着我国经济的稳步快速发展，国际贸易的增长，EDI的应用正在迅速地推开，并必将成为我国企业交易的主要手段。 ;电子数据交换的优点： 免去重复劳动，减少工作量； 大大提高交易文件的传输速度； 减少交易数据的差错； 实现无纸交易，降低交易成本； 增强企业、客户、供应商之间的联系； 提高企业的市场竞争力，改变企业形象。; 经理信息系统(Executive Information System，简称EIS)是20世纪80年代中期出现的面向组织高层领导，能支持领导管理工作，为他们提高效率的信息系统。国内有时也将其称为总裁信息系统或高层管理信息系统等。EIS的概念结构如下图所示：;外部 数据库;从系统形式、内涵与功能来看，EIS有以下一些特点： 人机界面必须十分友善且富有个性化，图文表并茂且层次清晰，用户可在很短的时间内学习掌握使用方法；提供的信息是关系到组织生存与发展的关键信息，但又可对其“追根问底”，提交逐级细化的信息，为此系统要增设综合信息库，外部数据库也比内部数据库的地位更重要。 ;从系统形式、内涵与功能来看，EIS有以下一些特点： 决策功能面对的问题是非结构化的，与DSS要解决的问题相比，分析与求解的难度更大，EIS因此必须基于人工智能技术，其中基于案例的类比推理技术尤为重要。 EIS还具有丰富的办公支持功能。 例如：电子邮件、传真、无线通信、文字处理、电子会议、通讯录、日程安排与公文处理等等;EIS的特点决定了开发