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特殊患者绿色通道管理制度
身边，及时解决问题。
本文介绍了xxx人民医院特殊患者绿色通道管理制度。特殊患者包括离休老干部、三无人员、残疾人、无近亲属陪护行动不便患者等，他们在本院就诊过程中享受优先预约、挂号、收费、取药等便民服务。当班医生或护士全程陪同就医、检查、缴费、取药等，同时开通急救绿色通道，办理欠款入院手续。门诊服务中心为特殊患者提供特殊的便民服务，楼层均设科室分布图及路标、指示牌，门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架。此外，医院还免费提供开水，配置患者休息候诊椅，完善无障碍设施，有台阶的地方重新进行防滑设计，改为坡路，保证老、弱、残等特
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