物业项目主管的基本职责范本（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 物业项目主管的基本职责范本 职责 1、对项目经理直接负责，协助项目经理开展项目的各项管理服务工作; 2、协助项目经理负责项目的整体协调沟通工作; 3、负责审定项目工作、培训计划，并组织实施，定期检查计划落实情况; 4、负责外联工作，与甲方及项目业主建立良好沟通、协调关系; 5、解答项目业主专业性咨询，处理项目业主重大投诉等，并对处理结果进行全程跟踪; 6、检查各部门日常服务工作，对存在的问题，制订改进措施，完善服务规程及作业流程; 7、负责定期向项目经理及公司汇报项目的有关管理情况; 8、完成上级领导临时安排的其它工作。 任职资格： 1、有住宅物业相关管理服务工作经验，____年以上物业管理工作经验; 2、熟悉物业管理相关政策法规，掌握不同类型物业项目管理模式; 3、具有较强的沟通协调能力; 4、有物业管理师职称或物业经理资格证书者优先。 物业项目主管的基本职责范本（二） 职责： 1、全面负责对所管辖的物业管理; 2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位工作人员工作热情，提高物业费收缴率; 3、合理调配人员，指导物业人员素质、技能、服务行为的培训工作，并按相关制度、法规对物业人员进行有效管理和监督; 4、根据公司要求，按时做好人员绩效考核工作; 5、组织与租户协调、处理商户投诉，作好协调记录; 6、全面负责消防、安全、保洁、绿化品质管理工作