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汽车4S店售后服务部岗位职责汇总
售后服务部经理的职责是在公司总经理的直接领导下，全面组织领导售后服务部的经营管理。他需要贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针，并组织完成本部门工作标准规定的各项工作。此外，他还需要协助总经理编制公司的发展计划、发展战略和年度各项经营指标，并定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。他还要对生产的组织协调与计划完成负责，要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。最后，他需要每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。
售后前台主管的职责是树立良好的服务意识和敬业精神，服从上级的工作安排和组
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