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销售人员销售能力测试及答案 销售员基本能力测试题 1. 当客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您应该选择B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案。 2. 当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该选择D、利用反问以使他自己发觉错误。 3. 当您觉得有点泄气时，您应该选择B、强迫您自己更卖力去做。 4. 当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应选择C、经常去拜访并试图去改善。 5. 当您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该选择B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货。 6. 当您回答客户的相反意见之后，您应该选择A、保持沉默并等待客户开口。 7. 当您进入客户的办公室时，正好他