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- 2023-08-01 发布于北京
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手把手教你从0开始设计指标体系
导读:通过“ 终于有人把数据指标讲明白了”的学习,我们知道了指标体系及其对应的作用,接下来就来学习如何为企业业务量身打造一套数据指标体系。
要想搭建一套完整的指标体系,除了对业务非常熟悉之外,拥有一套正确的建设方法论也是必不可少的。
通常指标体系的建立方法共分如下4步。
1)确定数据分析目标。
2)定义纵向指标维度(层级设计)。
3)定义横向指标维度(指标填空)。这其中又分为自上而下探寻(业务域驱动指标定义)和自下而上探寻(功能逆推指标定义)。
4)定义各维度指标项。
接下来就让我们逐步拆解来看。
01确定数据分析目标
第一步也是指标体系建设的核心,需要我们找到当下阶段业务的发展目标,由目标驱动完成指标体系的建设。
如何快速识别业务目标呢?在解答这个问题之前,我们应该问自己这样一个问题:到底什么才是我们的业务关注点?
这里依据产品的价值属性将市面上的产品进行了归类,划分得到了4个大类的产品,而在每类产品中都有自身对应的业务关注点,具体如表1所示。
表1 各类产品业务关注点
依据这一业务关注点寻找方法,我们只需要对产品分类进行定义,然后就能很轻松地找出业务重心,表2中给出了更多的示例。
表2 业务关键点示例
读到这里大家是否有似曾相识的感觉?没错,业务当下阶段的重心,其实也就是前面带大家探寻过的北极星指标。
在这里,我们需要根据定义出的北极星指标,
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