督导岗位职责职能.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 督导岗位职责职能 督导岗位职责职能 第一篇 作为现场管理部经理的助手，协助现场管理部经理开展经营管理工作，对现场管理部经理负责。  对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员)，对百货商场经理和现场管理部经理负责，并准时汇报督导状况。  组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。  负责组织协调工作，做到“上情下达、下情上达〞。  对处理卖场的顾客投诉负有重要责任，出现问题应准时解决或上报。  严格执行服务流程和服务规范，并负责支配实施和检查。  组织检查卖场内的环境卫生状况及安全状况，做好全员防损工作。  督察营业员的服务质量，并努力提高服务意识和水准。  对卖场进行实时监控，准时发觉问题并依章惩罚。  做好现场管理部经理临时交办的工作，并准时汇报进展状况和卖场存在的问题。 督导岗位职责职能 第二篇 1、负责每日所辖商场销售数据的上传，保证数据的精确性、准时性。  2、货品到货信息，依据各店销售状况合理配置货源，协作财务保证商场库存的  合理性，有效的跟踪货品的补充，修理商品的跟进。  3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的商