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微信电话营销岗位职责
微信电话营销的岗位职责包括以下方面:
1. 拓展客户资源:负责通过电话营销等方式向潜在客户机构推销公司的产品或服务,挖掘潜在客户资源。
2. 电话拜访客户:通过电话拜访和沟通客户,建立良好的沟通和信任关系,推销公司的产品或服务,跟进客户需求和反馈。
3. 客户维护:负责客户信息的更新及记录,定期与客户进行电话沟通,维护客户关系,定期进行客户满意度调查。
4. 业务跟进:对客户需求、反馈及建议进行及时记录反馈,回访非成交客户,做好维护工作,积极跟进成交客户的实施情况,协助销售完成业绩目标。
5. 电话销售日报:负责撰写电话销售工作记录及报告,报告经理工作进展情况,对客户数据进行详细记录、管理及分析,总结销售效果和数据,为销售部门提供决策支持。
6. 原始信息采集:根据公司的市场策略和发展方向,通过电话渠道收集市场最新的商业信息和业务动态,为公司制定更加有效的营销方案提供支持。
7. 配合销售团队工作:配合销售团队的工作,跟进销售进展,支持销售团队达成业绩目标。
8. 提高销售水平:参加公司组织的对于电话销售技巧、产品知识以及客户服务等方面的培训,包括公司内部、外部培训及自我学习提高。
总的来说,微信电话营销的岗位职责涵盖了市场营销、客户关系维护、销售协助以及数据信息管理等多项工作内容。岗位人员需要具备较强的语言表达和沟通能力,以及良好的团队协作精神和工作能力。同时,要有敬业精神、有良好的商业素养和快速学习的能力,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
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