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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 关于保洁年终总结 　　一、努力和前任请教工作经验，认真学习企业的各项规章制度，掌握了解小区的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报。  　　二、与领班及队员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。  　　三、定时在小区内开保洁员会议，宣传企业制定的各项规章制度，安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行，个性是保洁部领班要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。  　　在企业领导的正确带领和大力支持帮忙下，我对本部门加强培训管理，对小区内环境进行区域划分，落实在人头上，保洁员的工作积极性提高了，职责意识和安全意识明显加强了。  　　工作计划：  　　一落实企业的各项管理目标  　　1.加强职责区域内的管理，按照企业的日常管理制度，进行规范管理。  　　2.及时传达企业各项会议及领导的精神。  　　3.增强个人潜力及团队协作潜力的`培养。  　　4.落实小区内的环境卫生要求，要到达业主看舒心，领导看了放心。  　　二狠抓培训，发挥管理优势打造正规化队伍  　　1.加强对部门人员物品使用潜力的培训。  　　2.加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训，为更好的提升服务质量。  　　3.加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。