新加坡航空公司分析.docx

第 第 10 页 加坡航空公司 一、参考视频资料： 二、营销战略分析： 加坡航空公司历史 加坡航空公司于 1947 年 5 月 1 日正式开业。加坡航空公司格外重视市场营销，公司名称与标志〔一只富有特色黄鸟〕装饰着飞机深蓝色尾翼，这一标志不久就在公司飞行航线上家喻户晓。市场营销目是制造一个与众不同航空公司形象，既国际化，又保存亚洲风格。更重要是，公司高级治理层坚持强调效劳对于乘客重要性，不断提示员工们乘客才是公司存在唯一根底。面对各航空公司相像境况，公司意识到乘务人员是乘客与航空公司之间最主要连接纽带，期望通过利用岛国唯一现实资源〔那里人们很好客〕作为公司竞争优势。通过这种方法，加坡航空