DB37_T 2530-2014山东省开心农场旅游服务规范与评定.pdf

ICS 03. 200A 00DB37山 長东省地電方标准DB37/T2530—2014山东省开心农场旅游服务规范与评定2014-08-08发布2014-09-08实施山东省质量技术监督局发布 DB37/T 2530—2014前言本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。本标准由山东省服务业标准化技术委员会归口本标准由山东省旅游局提出。本标准起草单位：山东省旅游局、威海市旅游局。本标准主要起草人：于冲、于风贵、王明波、王晨光、孔榕榕、张建阳、股文彬、周玥、付学申。I DB37/T 2530—2014引为进一步规范我省开心农场旅游服务，提升开心农场的管理水平，为游客提供宜劳动、宜休闲的良好环境，促进乡村旅游健康发展，制定本规范与评定标准。 DB37/T 2530—2014山东省开心农场旅游服务规范与评定1范围本标准规定了山东省开心农场的术语和定义、基本要求和加分项目，本标准适用于山东省行政区域内的开心农场服务规范与评定。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 3095环境空气质量标准GB 3096声环境质量标准GB/T 10001. 1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 10001. 2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号WS 2052001公共场所用品卫生标准DB37/T 2180乡村旅游服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1开心农场以种植和收获农作物为主、同时让游客获得休闲和劳动体验的农业生产单位。其经营方式是游客以租赁的方式获得土地，亲自耕种或者委托土地拥有者代为管理。3. 2土地承包经营者以符合国家法律、法规及有关规定的方式取得土地承包经营权的农户。以土地流转取得土地、并连片开发形成园区的应符合政府有关政策规定，并与农户签订符合法律、法规和规定的土地流转合同，3. 3土地租赁者在园区认养一块土地，并按年或按月约定的方式和期限交纳租金的单位或者个人。t基本要求 DB37/T 2530—20144.1园区4. 1. 1面积在30亩以上，日接待能力不少于100人次。4. 1. 2公共服务区应相对独立，距耕作区在500Ⅲ以内。4. 1. 3区内或附近500m内有泊车场地，面积与经营规模相匹配4. 1. 4周围方圆2公里内无污案源。4. 1. 5远离地质灾害区域或其他危险区域。4. 1. 6水源未受到污水、垃圾等污染。4. 1. 7空气质量应符合GB3095的要求。4.1. 8噪音质量应符合GB3096的要求。4.2交通4. 2. 1通往园区的道路为硬化路面，可双向行驶。4. 2. 2车辆可进入园区200m以内的范围。4. 2. 3通往园区的主干线路口设有交通指示牌。4. 2. 4园区内设置引导性标牌、说明性标牌和解释性标牌4. 2. 5标识图形应符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。4. 2. 6耕作区道路为硬化或沙土路、石板路，宽度不小于1m，雨后2h内可进入。4.3设施4. 3.1具有较完善的引水、灌溉以及必要的防洪、防涝等设施，4. 3. 2提供必要农业种植技术宣传推广和气象预报。4. 3. 3设置小型医疗教助室。4. 3. 4至少有一处男女分设的水冲式厕所。4.4服务4. 4. 1确保基本水、电供应。4. 4. 2提供日常者护监管服务。4. 4. 3设有体息区，并提供饮水服务。4. 4. 4提供与种植相应的器具，包括使用、租用和保管服务。4. 4. 5提供种苗、生物有机肥、生物农药等种植必备品。4. 4. 6以音像、图书、图片等形式提供种植技术、方法等农业知识。4. 4. 7提供生物肥科、生物农药、生物薄膜和应用绿色防控技术相关的知识。4. 5管理4. 5. 1设立管理机构和专职管理人员，并建立必要的管理制度和岗位责任制。4. 5. 2为土地承租者建立认养档案4, 5. 3与土地承租者签订合同，合同包括土地占用期限、双方的权利义务及解决争议的途经等内容，4.5.4建立管理机制，包括：承租者无暇管理时，园区管理者的责任与工作：租赁者无暇收获时，园区管理者的责任与工作等，确保土地不摆荒。4.5.5应确保排水通畅，不污染周边环境；确保配套设施进行必要的消毒；确保未经得承租者的同意不使用农药和化肥，4. 5. 6管理工作应公开透明，并应挂牌公示，内容包括收资项目、收费标准及免资服务项目等。2 DB37/T 2530—20144.5.7定期对从业人员进行农业专业知识及旅游服务技能培训。4.5.8公开咨询电话、投诉电话。4.6人员4. 6. 1遵守相关的法律、法规和规定，依法维护承租者的合法权益。4. 6. 2每年至少进行一次健