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本申请涉及人工智能和金融保险领域,提供了一种基于人工智能的理赔方法、装置、设备及存储介质,该方法包括:获取理赔知识图谱;根据理赔知识图谱生成多个样本数据;基于DQN算法,使用多个样本数据对预设的第一深度神经网络进行强化学习训练,得到理赔决策模型;获取待理赔保单对应的企业知识图谱,将企业知识图谱输入理赔决策模型进行决策处理,得到待理赔保单的目标理赔策略。该方法提高了保单理赔的效率和准确性。本申请还涉及区块链领域,上述存储介质可存储根据区块链节点的使用所创建的数据。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116523661 A
(43)申请公布日 2023.08.01
(21)申请号 202310492664.3 G06N 3/092 (2023.01)
(22)申请日 2023.05.
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