车辆租赁服务业务流程.docx

车辆租赁服务业务流程 一、租赁服务业务流程 租赁服务业务流程图 二、调度员手续办理流程 1、调度手续办理人员要认真贯彻执行国家法律法规， 政治可靠， 无违法犯罪记录，工作保密性强；根据用户要求，制定服务流程，登 记调度日志和运行台帐， 按照车辆运行工作流程办理租赁服务相关手 续，并组织实施； 2、衔接安全科，以安全生产为前提，以车辆派车单、服务计划 为依据，根据车辆调度平台和卫星监控系统，科学、合理调度车辆； 3、保持 24 小时电话畅通，保障用车服务，必要时进行现场专职 调度； 4、与卫星监控中心分控中心衔接，检查、监督车辆始末运行和 过程及到场时间； 5、与机务科衔接，检查、监督车辆车容车