大学《公共关系学》期末试题及答案.pdfVIP

》》》》》2023 年整理优质考试试题资料，欢迎下载《《《《《 大学《公共关系学》期末试题及答案 1、填空题(每空格1分，共20分) 1.协调 内部 关系可以增强组织的凝聚力，协调 外部 关系可以建立和 谐的外部环境。 2.组织内部设置公关机构的基本模式有 直接隶属型 、 部 门并列型 和部门所属型三种。 3.影 响 公 众 的 态 度 包 括 影 响 公 众 的 认 知 倾 向 、 情感倾向 和意图倾向三个方面。 4. 政府关系对象 是组织公共关系对象中最具社会权威 性的对象。 5.危机事件是指意想不到的与社会组织有关的、危机到 组织的核心价值或 社会 等的重大事件。 6.国际公共关系协会成立于 1955年；中国公共关系协会成立 于 1987 年。 7.通常所说的 CIS包括 理念识别系统 、行为识别系统 、视觉识别系 统 三个部分。 8.根据公众构成的稳定性程度，可将公众分为 稳定型 、周期型 、 临时型 。 9.服务型公关的特点是以 实际行动 作为最有力的语言，特别 有利于提高组织的美誉度。 10.演讲与报告均是一种有准备的、较规范的 语言 传播方式。 11.一个社会的开放度越高，公众对政治生活的参与性就越强，公众对政治 生活的参与性越强，政府机构与公众的 双向沟通 就越重要。 二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分) 1.公共关系活动的功能不仅在于协调和改善关系，而且还在于影响和完善舆 论。 （√） 1 / 7 》》》》》2023 年整理优质考试试题资料，欢迎下载《《《《《 2.公共关系主体、公共关系机构及公共关系人员在公共关系运作过程中均处 于从属地位。（X） 3.员工公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。（X） 4.商标设计不仅必须突出商品的特征和优点，构思巧妙新颖，还必须考虑当 地消费者的文化风俗。（ √） 5.组织形象中所包含的美誉度要素主要靠人际传播取得。（X） 6.企业内刊的对象是社会公众。（X） 7.四步工作法是由美国的公共关系专家艾维•李提出的。 （√） 8.公共关系调查、策划是发现问题、研究问题的过程，而公共关系实施是具 体地解决问题达到目标的过程。（ √） 9. “公众舆论”和 “公众关系”基本是等价的，是同一事物的不同说法。（X） 10.公众作为公共关系的对象、客体，是被动的、顺从的。（ X） 三、单项选择题(每小题 1分，共 10分) 双向双向传播传播与沟通与沟通 是公共关系的（C） A、 特 点 B、 一 般 属 性 C、 本 质 属 性 D、总体特性 2.公共关系是组织（C）的产物。 A、行政行为 B、政治行为 C、传播沟通行为 D、经 济行为 3. 自觉地遵守职业道德和接受法律约束， 是公共关系能够正确地发挥作用的 （D）。 A、 基 础 B、 结 果 C、 原 因 D、前提 4.公共关系传播推广的职责首先在于 ( B )。 2 / 7 》》》》》2023 年整理优质考试试题资料，欢迎下载《《《《《