物业公司月“服务之星”评选方案.docxVIP

物业公司月“服务之星”评选方案 为了提升服务质量，调动员工积极性，树立先进典型，物业公司拟定了月度“服务之星”评选方案。该方案的目的是形成积极向上的工作氛围，提高员工的服务意识和效率，并弘扬热情、温馨、耐心、周到的服务作风。 一、评选对象包括全体工作人员，其中工程部、客服部、住宅、商业、写字楼、人事行政部、财务部各推荐一名“服务之星”，保洁员推荐两名，“秩序维护员”和“中层干部”各推荐一名。 二、评选标准包括职业道德素质、热爱工作、团队协作能力、优质服务、公司荣誉、仪容仪表、出勤率、违规违纪记录和参与培训等方面。 三、针对“秩序维护员”和“保洁员”，评选标准分别包括维护工作秩序、收费指标和卫