信息系统项目管理师要点整理.docVIP

非项目管理类要点： 1. ERP扩充了MIS管理信息系统、MRP制造资源计划的管理范围，对供应链上的所有环节进行有效管理，追求企业资源的合理高效运用。 2. CRM：以客户为中心。支柱性功能: 市场营销和客户服务。共享的客户资料库把市场营销和客户服务连接起来。 3. 供应链：控制信息流、物流、资金流、商流，是一条增值链。 4. 企业应用集成: 面向信息、面向过程、面向服务（SOA） 5. 项目参与的三方：业主方（建设方），承建方，监理方。 大多数与政务、公共体系有关的工程均需要进行监理。 6. 信息系统的开发措施：构造化措施、迅速原型法、企业系统规划措施、战略数据规划法、信息工程措施、面向对象措施。 7. 软件开发模型： 瀑布模型: 需求比较稳定，很少需要变更 螺旋模型: 强调风险分析，适合大型复杂的系统 喷泉模型：用于描述面向对象的软件开发过程 V模型：开发对应测试 RUP（统一软件开发过程）：初始阶段（目的）、细化阶段（构造）、构造阶段（功能）、交付阶段（公布） 8. 软件需求：业务需求、顾客需求和功能需求、非功能需求 9. 软件测试： 分类：（从与否关怀软件内部构造）白盒测试、黑盒测试、灰盒测试；（软件开发过程阶段）集成测试、确认