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少与多的管理哲学 『心』甘情愿，而非出于『薪』甘情愿 fresh少(不〕多〔是〕-----twi少〔说〕多〔听〕 ----mtp少〔我〕多〔你〕----htp少〔旧〕多〔新〕 ------boss少〔会〕多〔读〕 开学第一天,教室里挤满来选修[领导]课程的学生,这一群两年后就会变成企业竞相争取的名校MBA,心中难免兴奋地等待教授的出现。 教室门被推开后,走进三个人,教授后面跟着一个年轻的陌生人,还有一位那么是大家都认识的企业名人,年纪与教授相当,大约都在六十岁左右。 教授先介绍这位年轻的陌生人，说他是去年以第一名毕业的MBA学生；另外这位企业名人那么是教授的高中同学，学历只有高中毕业。 教授说明他今天会请这两位来宾分别用二十分钟来说明什么是[好的领导]，然后要同学写出这两人的差异何在。 第一名的毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领导经验，这五人包括通用电器的杰克威尔许，英特尔的安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，与台湾的郭台铭和张忠谋。听来似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。 年轻人讲完后，很有信心地将麦克风交到这位企业名人手中，企业家微笑说，他本来可以用六个字就说明完[什么是好的领导]。 他语气停顿了一下，【但是怕教授和同学-说我在混水摸鱼，因此必须把六个字讲成二十分钟，希望大家未来不要学我把领导复杂化了】。 【在我四十年的职场岁月中，只是不断地想做到一个境界：那就是如何让别人在我的公司上班是出于『心』甘情愿，而非出于『薪』甘情愿。虽然只差一个字，我却练习了四十年。】 【要做到『薪』甘情愿比较简单，有一套健全的管理制度就办得到，但要做到让别人『心』甘情愿，就必须要让员工从心底接受你，所以我才认为，领导没有什么大道理，就是『领导等于做人』这六个字而已】。 【我把职场分成从什么都不懂、初阶主管、中阶主管、高阶主管、老板五个阶段，为了把人做好，我不断在每一阶段练习一件事，因此总共要练习五件事，虽然只有五件事，但它们共花了我四十年的时间】。 在我自己刚毕业，什么都不会的时候，我练习的第一件事是： 少(不〕多〔是〕 也就是我从不会去问公司给的任务有多困难，我只问自己要如何去达成而已，练习久了，就会感觉到自己正快速地成长。 后来自己变成了初阶主管，我练习的第二件事是: 少〔说〕多〔听〕 也就是可以听的时候我绝对不开口，让自己不断学习如何掌握重点与分析逻辑。练习久了，自然学会以后讲话只需讲重点的智慧。