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外包质量承诺书模板
一、前言
外包质量承诺书是一份应当由外包服务商发给客户的正式文件，其目的是明确外包服务商在外包服务过程中对于质量的承诺和保证。制作好一份外包质量承诺书，有利于建立良好的客户信任关系，提高项目的交付质量，保护外包服务商的合法权益。
本文档将提供一份外包质量承诺书的模板，以供参考和使用。
二、承诺内容
外包服务商在此声明，为保障客户的利益，在外包服务过程中，将严格遵守国家法律法规和公司制度，优化服务流程，提高服务质量，确保项目的成功实施。
具体承诺内容如下：
服务流程：外包服务商将为客户提供科学高效的服务流程，全程跟进项目进展，不断优化服务体系和流程，保障项目按计划完成。
人员素质：外包服务商将为客户提供经验丰富、专业能力过硬的项目执行人员和团队，确保项目的顺利执行。
服务质量：外包服务商将为客户提供高品质的服务，保证服务的稳定性、可靠性和安全性，完美地解决客户所遇到的问题。
安全和保密：外包服务商将与客户保持积极沟通和合作，确保项目的信息安全和保密性，有效防范各种风险和威胁。
三、质量保证体系
外包服务商已经建立完整的质量管理和保证体系，包括以下几方面：
资源管理：外包服务商严格控制团队人员和物资的进出，确保项目资源满足；
进度管理：外包服务商将客户利益为重，将会完全透明，不拖期；
质量管理：外包服务商将进行人员培训、内部审核、巡检等相关工作，以确保产品和服务的品质。
四、违约责任
外包服务商承诺，如出现以下情况之一，将承担如下违约责任：
未按照双方约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准，将承担相应的处罚责任，包括但不限于罚款等。
未按照双方约定保护客户信息、数据安全等，将承担相应的法律责任和经济赔偿。
未按照双方约定保护商业秘密和知识产权，将承担相应的法律责任和经济赔偿。
五、声明和签署
外包服务商已经认真阅读上述承诺和保证体系，并认可其内容和意义。并特此声明，欢迎客户和有关部门对公司的服务质量进行监督和评价。
此外包质量承诺书自签署之日起生效，至外包服务结束之日终止。
外包服务商：
日期：
客户：
日期：
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