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- 2023-08-04 发布于上海
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员工绩效考核指标设计方法
绩效考核指标设计方法
提出初步方案
公司团队绩效管理专家或管理咨询专家根据已经确定的团队工作职责初步
提出同一层面各个团队的 KPI,其中最重要的是KPI 考评标准的确定。绩效考核标
准是考评者通过测量或通过与被考评团队约定所得到的衡量各项考评指标得分的基
准。制定绩效考核标准需要遵循 SMART 原则。
在初步提出团队 KPI 时,首先确定KPI 的数量,一般主指标选择3-6 项比
较适当,不能追求全面,把团队的工作面面俱到,数量越多越好,KPI 多了,看似
详尽,能全面反映一个团队的真实业绩,事实上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重
点,也不符合帕累托(80/20)原则。然后需要确定每个指标的名称及子指标,接下
来确定各个指标的考评标准,再就是确定考评所需信息的来源及提供周期,最后进
行指标的权重分配。
基于团队的沟通
由专家组成员分别与各个团队负责人(或者团队全体成员)就初步提出的
KPI 进行沟通,征求团队的意见,并将沟通成果整理汇总。在考评体系建立及指标
确定过程与团队进行沟通——有利于增强团队的责任心与团队成员的满意感。在沟
通过程中,重点
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