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一、 工序控制概述 S P C 知 识 讲 稿 工序是产品零部件制造过程的基本环节，也是组织生产过程的基本单位。由于产品都必须经过各道工序的加工才能制造成功，因此，工序质量最终决定产品的制造质量。工序控制是生产现场中最常见、最常用的管理方法。 从工序的组合和影响工序质量的诸因素来看，工序是指机器、方法、材料以及操作者在特定环境下的组合，是这几方面因素对产品质量综合起作用的过程，对工序的最终成果 产品质量而言，上述各因素都是一个变量，工序 控制的目的就是要使这些变量较好地匹配，使工序长期处于稳定状态，从而为制造合格产品创造条件。 二、 主导因素的分析 当工序质量发生异常时，我们总是从机器、方法、材料、人以及环境等方面进行分析，以找出原因所在，对企业来讲，又可将这些因素进一步具体化。在这些对产品质量有影响的众多因素中，必定有一种或几种因素是占支配地位的，这些因素的改变将使产品质量发生很大的变化，而控制了这些因素， 产品的质量就 能得到保证，这些因素常称为主导因素。人们可以根据各行各业的专业知识和实践经验确定主导因素。 在制造过程中，我们可以根据不同的工序，结合专业技术和实践经验，分析找出对工序质量起支配作用的主导因素，采用有效的措施，达到事半功倍的目的。 三、 控制影响工序的因素 既然人、机器、材料、方法、环境等是影响工序质量的五大因素，那么，只有对这些因素加以控制，工序才能稳定地