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行业资料企业对员工的素质要求 操作员面试资料 一、个人修养及礼仪 1、仪容、衣着、行为、举止 2、走路、坐姿、站立等的仪态 3、礼貌用语 4、进行自我介绍 评价的要点: 1、穿着整齐、得体 2、沉着、稳重、大方 3、走路、坐姿符合礼节 4、用语文雅、礼貌 5、自我介绍是否简介、流畅、有条理 二、个人情况，工作动机、经验及态度 1、了解个人及家庭情况方面的问题: (1)你目前有工作, 对于现在有工作者——那为什么要再找新的工作,对现在的工作有什么不满意, (了解求职者对现有工作岗位有哪些不满意的地方，及当前岗位是否可以满足他的要求。) 对于现在无工作者——之前在哪里工作,做什么工作，做了多久,工资福利怎样，包吃住, 工作环境怎样, 为什么一直没有找到工作, 一直没找到工作最主要的是你个人原因造成的，还是其他什么原因, 对于无工作经验者——你如何看待自己缺少工作经验这个问题, 参考答案——求职者应正确认识自己没有工作经验的现状，但不可因为这点做出不自信的表 现。应积极地强调自己具有强烈的学习愿望及很强的学习能力。 了解求职者的工作稳定性，工资待遇要求，及其是否接受当前岗位的要求及其工作环境。 (2)了解家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收入多少, 2、你出来工作是你自己的想法，还是家人或者朋友的建议, 参考答案——有自己想法者，独立思考的能力更强。