提升营业网点服务竞争力.docxVIP

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2023-08-07 发布于天津
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农信社如何提升营业网点效劳效能目前，越来越多的股份制商业银行纷纷进军农村市场，同业竞争日趋剧烈。如何快速提升我们农信社物理网点效劳客户的水平，创客户体验，增加营业网点效劳竞争力，就成了农信社效劳客户工作中必需要考虑的问题。下面谈一下如何提升农信社营业网点效劳效能的一点思考。一、农信社营业网点效劳现状由于各地自然、历史、经济、文化进展状况的不同，各行社对效劳客户工作重视程度的不同，当前农信社各个地区的效劳水平存在进展不平衡的状况。效劳方面的问题主要体现在以下三个方面：一是硬件问题。硬件问题包括网点功能分区、视觉形象、人员配备三类问题。各行社在功能分区上，除了近两年装修的网