福建福州市司法局行政复议辅助人员招考聘用上岸必备资料笔试历年高频考点题黑钻摘选附带答案详解析.docx

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（图片大小可自由调整）福建福州市司法局行政复议辅助人员招考聘用上岸必备资料笔试历年高频考点题黑钻摘选附带答案详解析第1卷一.历年考点试题荟萃(共420题) 1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是： A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 2.填入问号处最恰当的是: A.如上图所示 B.如上图所示