华联生活广场承诺书.docxVIP

华联生活广场承诺书 一、保障消费者权益 我们保障消费者合法权益，不得强制消费，不得欺诈消费者、侵害消费者的知情权、选择权、公平交易权、人身权、财产权等，营造诚信消费环境。并就消费者提出的售后服务、产品质量等问题，提供及时、有效的咨询或解决方案。 二、确保员工素质 我们将用心培养管理水平、职业素养高、经验丰富的员工团队，并每年定时组织培训、考核，使员工能够全面了解商品信息、企业文化，品牌形象真正传递到消费者手中。 三、确保品质优良 我们遵循“诚信经营，质量为根，科技创新，不断开拓” 的经营理念，从源头把关原材料，对每一个生产环节进行严格检测，保证每一件商品都能做到高品质。 四、确保价格公正 我们致力于让消费者以公正的价格得到优质的商品和服务，在售卖商品时不得捆绑销售其他商品或服务，不操纵商品价格，不做虚高、低价欺骗等违法违规行为。 五、确保环境卫生 我们将落实环境卫生管理，保证广场内的环境整洁、清新、安全。对食品区域采取“管区分离、物品隔离”管理办法，按照食品安全的严格标准实施合理得当的环境保洁。 六、优化服务体验 我们将始终贯穿“一切以客户需求为出发点，尽一切可能为客户提供优质的服务”的服务理念， 以全方位诚信服务、细致入微的服务、周到规范的服务、安全快捷的服务、便捷舒适的服务为目标，不断提升服务体验度。 七、公开承诺 我们保证华联生活广场不惜计划、人力、财力和精力，竭力实现上述所有承诺，并在自己能力范围内及时有效处理客户反映和建议。对于出现的欺诈行为、虚假宣传等违法违规行为，我们将立即停止，并接受处罚。 以上为华联生活广场承诺书，我们始终秉承诚信经营的理念，以提供优质的商品和服务为己任。如果您对我们有任何建议或疑虑，欢迎随时向我们反映。我们将始终为您提供最好的服务，共创美好未来！